Talenttic_survey/CATI_Tool
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2008-10-15 22:36:05 +00:00

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<body bgcolor="#E5E5E5">
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt; font-weight: 700">Actualmente est&aacute;
viendo la secci&oacute;n de <u>Control de Tokens</u> <strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
de LimeSurvey</font></strong>.</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Desde aqu&iacute; podr&aacute;
ver y modificar los tokens de la encuesta.</font></p>
<p><font style="font-size: 8pt" face="Verdana"><a href="#What are tokens">Qué
son los Tokens</a><br>
<a href="#Display Tokens">Mostrar Tokens</a><br>
<a href="#Add new token entry">Agregar un Nuevo Token</a><br>
<a href="#Import/Upload CSV File">Importar archivo CSV</a><br>
<a href="#Email Invitation">Enviar Invitaci&oacute;n (por email)</a><br>
<a href="#Send Reminder">Enviar Recordatorio (por email)</a><br>
<a href="#Generate Tokens">Generar Tokens</a></font></p>
<p><font style="font-size: 8pt" face="Verdana">Las siguientes opciones est&aacute;n
disponibles desde la barra de herramientas de control de tokens:</font></p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" id="AutoNumber1">
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/home.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"> <strong>Inicio:</strong>
Pulse en este icono para regresar a la pantalla de administraci&oacute;n
de la encuesta.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/summary.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Resumen</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">:
Pulse en este icono para ver el resumen de los registros de la
tabla de tokens, y para acceder a algunas funciones generales de la administraci&oacute;n,
tales como:</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">&nbsp;</td>
<td valign="top">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" width="100%" id="AutoNumber2">
<tr>
<td colspan="2"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Aplicar
a todos los registros 'N' invitaci&oacute;n enviada</strong>: </font></td>
</tr>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Borra todos los registros
para los cuales se han enviado invitaciones. Normalmente se hace cuando
algo ocurre mal con el correo electr&oacute;nico de invitaciones y
se quiere intentar nuevamente.</font></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Borrar
tokens con n&uacute;mero &uacute;nico</strong>: </font></td>
</tr>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Borra todos los n&uacute;meros
de tokens generados.</font></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Borrar
todos los registros de tokens</strong>: </font></td>
</tr>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Vaciar completamente
la tabla de tokens.</font></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Eliminar
tabla de tokens</strong>: </font></td>
</tr>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Quitar los tokens de
esta encuesta. Esta encuesta estar&aacute; accesible a todo el mundo.</font></td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/document.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Mostrar Tokens</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">:
Pulse en este icono para mostrar todos los tokens.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/add.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Agregar un
Nuevo Token</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">: Pulse
en este icono para agregar un nuevo participante en la tabla
de tokens.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/import.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Importar Archivo
de Tokens</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">: Pulse
en este icono para importar un archivo CSV que contiene nombres y
direcciones de correo electr&oacute;nico. Este archivo debe ser un archivo
separado por comas est&aacute;ndar sin comillas. La primera hilera
se interpreta como la cabecera. El orden de los datos debe ser: Nombre,
Apellido, Direcci&oacute;n de Correo Eletr&oacute;nico, [token]. El token
es opcional.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/invite.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"> <strong>Enviar Invitaci&oacute;n
(por email)</strong>: Pulse en este icono para enviar invitaciones por email a
los participantes listados en la tabla de tokens.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/remind.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Enviar Recordatorio
(por email)</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">: Pulse
en este icono para enviar recordatorios por email a los participantes
listados en la tabla de tokens. Los recordatorios son sólo enviados a los
participantes que previamente se les hab&iacute;a enviado una invitaci&oacute;n.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/tokenify.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Generar Tokens</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">:
Pulse en este icono para generar tokens &uacute;nicos aleatorios
para los participantes. A&uacute;n cuando se pueden crear los n&uacute;meros
de tokens manualmente, o ser importados desde un archivo CSV, normalmente se
recomienda que se utilice este m&eacute;todo ya que se asegura que no habr&aacute;
dos tokens duplicados.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/delete.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Eliminar Tabla
de Tokens</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">: Pulse
en este icono para eliminar la tabla de tokens. Esta encuesta estar&aacute;
accesible a todo el mundo.</font></td>
</tr>
</table>
<p><font style="font-size: 8pt" face="Verdana"><strong><a name="What are tokens">Qu&eacute;
son los &quot;tokens&quot;</a></strong><br>
Los tokens son un sistema que se puede utilizar para tener una encuesta controlada.
Una encuesta controlada permite tener una lista de 'participantes', o personas
que han sido invitadas a responder la encuesta, y despu&eacute;s controlar el
acceso a la encuesta. Cada participante es asignado(a) un n&uacute;mero de token
&uacute;nico. Este token da acceso a los participantes a la encuesta.</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Cuando se crean tokens para la
encuesta, las &uacute;nicas personas que pueden acceder a ella son aquellas que tiene
un token que exista dentro de la tabla de tokens. Utilizando la secci&oacute;n
de control de tokens de LimeSurvey es posible agregar, borrar y modificar
estos tokens.</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">El sistema de tokens de LimeSurvey
permite rastrear qui&eacute;n ha accedido a la encuesta, enviar invitaciones y recordatorios
a estos participantes, y ver qui&eacute;n ha respondido. Si se hace que la encuesta
sea NO an&oacute;nima (o rastreada) se pueden verificar qu&eacute; respuestas tuvo
qu&eacute; token (o participante).</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><u><strong><a name="Display Tokens">Mostrar
Tokens </a></strong></u><br>
Cuando se muestren los tokens, se podr&aacute;n ver todos los registros (en
tandas de 50, o como sea determinado por el administrador). La primera secci&oacute;n
de la pantalla es el men&uacute; <strong><i>Vista de Control de Datos</i></strong>. Este
men&uacute; tiene las siguientes opciones:</font></p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" id="AutoNumber1">
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/databegin.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Ir al inicio</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">:
Pulse en este icono para ver la primera tanda de registros.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/databack.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Mostrar previo</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">:
Pulse en este icono para ver la tanda anterior de registros.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/dataforward.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"> <strong>Mostrar siguiente</strong>:
Pulse en este icono para ver la siguiente tanda de registros.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">
<img border="0" src="../../../images/dataend.png" width="20" height="20"></font></td>
<td valign="top"><font style="font-size: 8pt" face="Verdana"> <strong>Ir al final</strong>:
Pulse en este icono para ver la &uacute;ltima tanda de registros.</font></td>
</tr>
</table>
<p> <font style="font-size: 8pt" face="Verdana">Tambi&eacute;n es posible establecer
el n&uacute;mero de tokens que se mostrar&aacute; en cada tanda, y el punto de inicio utilizando
los campos &quot;Registros mostrados:&quot; y &quot;Empezando desde:&quot;,
luego pulsando en &quot;Mostrar&quot;.</font></p>
<p> <font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Ordenando los Tokens</strong><br>
Cuando se est&eacute;n mostrando los tokens, en la parte superior de cada
columna se encuentra el nombre del campo y el icono de 'ordenamiento'
(<img src="../../../images/DownArrow.png" width="16" height="16">). Al pulsar
en este icono los tokens se reordenar&aacute;n, ordenados alfab&eacute;ticamente
por esa columna.</font></p>
<p> <font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Acciones<br>
</strong>Se pueden realizar un conjunto de acciones sobre cada token. Estas acciones
est&aacute;n listadas a continuaci&oacute;n:</font></p>
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" id="AutoNumber1">
<tr>
<td valign="top"><font face="verdana" size="2">
<input title="Edit Token Entry" style="FONT-SIZE: 8px; WIDTH: 16px; HEIGHT: 16px; font-face: verdana" type="submit" value="E"></font></td>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Modificar
Token</strong>: Pulse aqu&iacute; para modificar el token.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="verdana" size="2">
<input title="Delete Token Entry" style="FONT-SIZE: 8px; WIDTH: 16px; HEIGHT: 16px; font-face: verdana" type="submit" value="D"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Borrar Token</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">:
Pulse aqu&iacute; para borrar este token.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="verdana" size="2">
<input title="Do Survey" style="FONT-SIZE: 8px; WIDTH: 16px; HEIGHT: 16px; font-face: verdana" type="submit" value="S"></font></td>
<td valign="top"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Contestar
Encuesta</font></strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">: Pulse
aqu&iacute; para contestar la encuesta utilizando este token.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="verdana" size="2">
<input title="Send reminder email to this entry" style="FONT-SIZE: 8px; WIDTH: 16px; HEIGHT: 16px; font-face: verdana" type="submit" value="V"></font></td>
<td valign="top"><font style="font-size: 8pt" face="Verdana"><strong>Ver Contestaci&oacute;n</strong>:
Pulse aqu&iacute; para ver la contestaci&oacute;n realizada por el participante
del token (solo disponible donde tenga sentido).</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="verdana" size="2">
<input title="Send reminder email to this entry" style="FONT-SIZE: 8px; WIDTH: 16px; HEIGHT: 16px; font-face: verdana" type="submit" value="I"></font></td>
<td valign="top"><font style="font-size: 8pt" face="Verdana"><strong>Invitar</strong>:
Pulse aqu&iacute; para enviar una invitaci&oacute;n solo a este participante.</font></td>
</tr>
<tr>
<td valign="top"><font face="verdana" size="2">
<input title="Send reminder email to this entry" style="FONT-SIZE: 8px; WIDTH: 16px; HEIGHT: 16px; font-face: verdana" type="submit" value="R"></font></td>
<td valign="top"><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><strong>Recordatorio</strong>:
Pulse aqu&iacute; para enviar un recordatorio solo a este participante.</font></td>
</tr>
</table>
<p> <span style="font-weight: 700; text-decoration: underline"> <font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><a name="Add new token entry">Agregar
un Nuevo Token</a></font></span><font face="Verdana" style="font-size: 8pt; font-weight: 700; text-decoration: underline"><br>
</font> <font face="Verdana" style="font-size: 8pt; "> En esta pantalla se puede
crear un nuevo token, agregando un participante extra a la lista de personas
que pueden acceder a la encuesta. Los campos disponibles son:<br>
<strong>Nombre</strong>: El nombre del participante.<br>
<strong>Apellido</strong>: El apellido del participante.<br>
<strong>Email</strong>: Direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico del participante.<br>
<strong>Token</strong>: El token del participante (debe ser un valor &uacute;nico dentro
de la tabla de tokens). Aunque se puede crear un token en este punto, se sugiere
que se deje en blanco y que posteriormente se utilice la funci&oacute;n &quot;Generar
Tokens&quot;.<br>
<strong>&iquest;Invitaci&oacute;n Enviada?</strong>: Si aparece una &quot;Y&quot; en este
campo, no se le enviar&aacute; una invitaci&oacute;n al participante cuando
se elija la opci&oacute;n de &quot;Invitar&quot;. Para cualquier otro valor,
si se le enviar&aacute; una invitaci&oacute;n<br>
<strong>&iquest;Completado?</strong>: Si aparece una &quot;Y&quot; en este campo, el participante
no podr&aacute; utilizar el token. Cuando un participante contesta la encuesta,
este campo se cambia a &quot;Y&quot;.</font></p>
<p> <font face="Verdana" style="font-size: 8pt">No hay campos obligatorios en
la pantalla de 'agregar token'. Se puede incluir tanta informaci&oacute;n como
se desee. Tampoco hay control de duplicidad, por lo que hay posibilidad de que
se repita la misma persona.</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><u><strong> <a name="Import/Upload CSV File">Importar
Archivo CSV</a></strong></u><br>
Con esta funci&oacute;n se puede importar un archivo CSV que contenga nombres
y direcciones de correo electr&oacute;nico para ser utilizados en una encuesta
LimeSurvey. El formato del archivo CSV debe ser separado por comas, sin
comillas y la primera fila siempre es interpretada como la cabecera del archivo,
por lo que si no se incluye la fila cabecera, ¡el primer rengl&oacute;n se perder&aacute;!.
El contenido del archivo debe tener la siguiente estructura:</font></p>
<div align="center">
<center>
<table border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" style="border-collapse: collapse" bordercolor="#111111" width="344" id="AutoNumber3" bgcolor="#C0C0C0">
<tr>
<td>Nombre, Apellidos, Correo electrónico, Token<br>
Jason, Cleeland, jason@cleeland.org, <br>
Bob, Jones, bob@cleeland.org,</td>
</tr>
</table>
</center>
</div>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Notese que la &uacute;ltima columna
(token) es opcional. Se pueden importar tokens propios - esto puede ser &uacute;til
si se quiere utilizar otra metodolog&iacute;a para la generaci&oacute;n de tokens.
Por ejemplo, si se quiere utilizar la matr&iacute;cula asignada en el instituto.</font></p>
<p><u><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><a name="Email Invitation">Enviar
Invitaciones (por email) </a></font></strong></u><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><br>
Esta funci&oacute;n permite enviar invitaciones por correo electr&oacute;nico
a todos los participantes que aparecen en la tabla de tokens. Antes de enviar
un correo, LimeSurvey verifica que cada token cumpla con las siguientes condiciones:<br>
a) Que la direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico exista.<br>
b) Que el token haya sido generado.<br>
c) Que no se haya enviado una invitaci&oacute;n anteriormente.<br>
d) Que el participante no haya contestado la encuesta anteriormente.</font></p>
<p><font style="font-size: 8pt" face="Verdana">Cada invitaci&oacute;n es personalizada,
y esta informaci&oacute;n es tra&iacute;da desde la tabla de tokens. Se da
la opci&oacute;n de modificar el Asunto y el Cuerpo del Mensaje del correo electr&oacute;nico
antes de ser enviado. Para utilizar la informaci&oacute;n de la tabla de tokens
en el cuerpo del mensaje se deben utilizar los siguientes c&oacute;digos:<br>
{FIRSTNAME}: Nombre<br>
{LASTNAME}: Apellido(s)<br>
{SURVEYNAME}: El nombre de la encuesta<br>
{ADMINNAME}: El nombre del administrador de la encuesta<br>
{ADMINEMAIL}: La direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico del administrador</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Por ejemplo, si el mensaje dice
&quot;Hola {FIRSTNAME} {LASTNAME}, se le ha invitado a la encuesta {SURVEYNAME},
tenga la bondad de contestarla. Atentamente {ADMINNAME}&quot; El recipiente
recibir&aacute; un correo electr&oacute;nico que se leer&aacute; de la siguiente
manera: &quot;Hola Mart&iacute;n Rosas Morales, Se le ha invitado a la encuesta
Los Mejores Vinos del Mundo, tenga la bondad de contestarla. Atentamente Jos&eacute;
Luis Ram&iacute;rez&quot;.</font></p>
<p><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><u><strong><a name="Send Reminder">Enviar
Recordatorios (por email)</a></strong></u><br>
Esta funci&oacute;n sirve para enviar recordatorios por correo electr&oacute;nico
a todos los participantes que aparecen en la tabla de tokens. Antes de enviar
un correo, LimeSurvey verifica que cada token cumpla con las siguientes condiciones:<br>
a) Que la direcci&oacute;n de correo electr&oacute;nico exista.<br>
b) Que el token haya sido generado.<br>
c) Que se haya enviado una invitaci&oacute;n anteriormente.<br>
d) Que el participante no haya contestado la encuesta anteriormente.</font></p>
<p><u><a name="Generate Tokens"><strong><font face="Verdana" style="font-size: 8pt">Generar
Tokens </font></strong></a><strong><a name="Generate Tokens"> </a></strong></u><font face="Verdana" style="font-size: 8pt"><br>
Esta funci&oacute; genera n&uacute;meros de tokens aleatorios &uacute;nicos
para cada registro de la tabla de tokens que a&uacute;n no tengan un token
asignado.</font></p>
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